Kiralama sürecinizle ilgili tüm koşullara aşağıdaki başlıklar üzerinden hızlıca ulaşabilirsiniz. Ayrıntıları görmek için ilgili başlığa dokunmanız yeterlidir.
Sigorta güvencelerinin geçerliliğini korumak için aracınızı kaza yerinden hareket ettirmeden trafik polisi veya trafik jandarma ekiplerine haber vererek kaza raporu ile alkol raporunu almanız gerekmektedir.
Kiraladığınız aracı yalnızca sözleşmede ve teslim formunda yazılı kişi veya kişiler kullanabilir. Söz konusu belgelerde belirtilmeyen üçüncü kişilerin aracı kullanmaları halinde meydana gelebilecek her türlü hasarda tüm sigorta güvencelerinin geçerliliği ortadan kalkacaktır.
Araç kullanıcısı ekletmek için şubelerimizle iletişime geçebilirsiniz. Bir araca en fazla iki ek sürücü tanımlanabilir. Araç grupları için geçerli olan yaş ve ehliyet yılı koşulları ek sürücüler için de geçerlidir.
Rezervasyon yaptığınız aracı teslim alabilmeniz için teslim anında aşağıdaki belgeleri yanınızda bulundurmanız ve istenildiğinde ibraz etmeniz gerekmektedir:
WindyCar şubelerinde, güvenliği anlaşmalı bankalar tarafından onaylanmış ve 3D Secure ödeme ile desteklenen elektronik ticaret V-POS altyapısı kullanılmaktadır. Bu nedenle kiralama sırasında kullanacağınız kredi kartının internet alışverişlerine açık olması zorunludur.
Aracı teslim aldığınız yakıt seviyesinde teslim etmeniz gerekmektedir. Eksik yakıt ile iade halinde yakıt bedeli ile hizmet bedeli tahsil edilir. Fazla yakıt ile iade halinde ücret iadesi yapılmaz.
Aracınızı kiraladığınız şubeden farklı bir WindyCar şubesine iade etmeniz mümkündür. Bu durumda tek yön ücreti tahsil edilir.
Araçlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde kullanılabilir. Araçlarla yurt dışına çıkış yasaktır.
Araçlarımız günlük kiralamalarda en az 24 saat, aylık kiralamalarda ise 30 gün üzerinden ücretlendirilmektedir.
Aracı sözleşmede belirtilen tarihten daha uzun süre kullanmak istemeniz halinde şubelerimizle iletişime geçerek kiralama süresini uzatmanız gerekmektedir. Süre uzatma işlemi yapılmadan aracın geç getirilmesi durumunda gecikme ücretleri %100 zamlı olarak tahsil edilir.
Aracı sözleşmede belirtilen tarihten daha erken iade etmek istemeniz halinde şubelerimizle iletişime geçerek kiralama süresini kısaltmanız gerekmektedir. Süre kısaltma işlemlerinde rezervasyon iptal ve değişiklik kuralları uyarınca kesintiler uygulanır.
Aracınız, rezervasyonunuzda belirtilen teslim saatinden itibaren 60 dakika boyunca şubemizde hazır bekletilmektedir. Bu süre içerisinde aracın teslim alınmaması halinde araç müsaitliği garanti edilemez.
Olası bir gecikme durumunda araç garantinizi kaybetmemek için ilgili şubemizle iletişime geçerek ödemenizi gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
No-show durumundaki rezervasyon, ödemesi yapılmış olsa dahi dört saatin sonunda ücret iadesi yapılmadan iptal edilir.
Sigorta teminatlarımız fiyatlara ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Oluşabilecek herhangi bir hasara karşı aracınız %100 kasko teminatı korumasındadır. Mevcut teminatlarınıza ilave olarak satın alabileceğiniz ek güvenceler aşağıda özetlenmiştir.
Kasko kapsamı dışında kalan bir adet lastik, bir adet cam veya bir adet ayna hasarının yalnızca onarımını beyan ile karşılar.
5.000 TL limite kadar tek taraflı hasarlarda beyan ile onarım yapılmasını ve kasko dışında kalan lastik, cam veya ayna hasarlarından birini karşılar.
10.000 TL limite kadar tek taraflı hasarlarda beyan ile onarım yapılmasını, lastik, cam veya ayna hasarlarından birini, İMM ve ferdi kaza sigortasını kapsar.
15.000 TL limite kadar tek taraflı hasarlarda beyan ile onarım yapılmasını, lastik, cam veya ayna hasarlarından birini, İMM ve ferdi kaza sigortasını kapsar.
Aracınızı daha konforlu kullanabilmeniz için sunduğumuz ek ürün ve hizmetler aşağıda belirtilmiştir. Ücret ve rezervasyon bilgisi için şubelerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Yalnızca maddi hasar ile sonuçlanan ve birden fazla aracın karıştığı trafik kazalarında, kazaya karışan kişilerin kazanın oluş şekli konusunda anlaşmaları halinde maddi hasarlı kaza tespit tutanağı düzenlenebilir.
Aracın çalınması halinde polise başvurularak hırsızlık tespit tutanağı alınmalıdır. Alınan raporla birlikte aracın anahtarı WindyCar’a teslim edilmelidir.
Araç gruplarına bağlı minimum yaş ve ehliyet yılı bilgileri araç rezervasyon sayfasında gösterilmektedir. Bu koşulların sağlandığının kontrol edilmesi kullanıcının sorumluluğundadır.
Araç gruplarına bağlı günlük ve aylık kilometre limitleri araç rezervasyon sayfasında gösterilmektedir. Belirtilen kilometrelerin üzerindeki kullanımlar kilometre başına ücretlendirilir.
Günlük kiralamalarda anlaşma başına uygulanacak maksimum kilometre sınırı, ilgili araç grubu için geçerli olan aylık kiralama kilometre sınırıdır.
Kiralama sırasında araç kira bedelinin dışında, araç grubuna göre belirlenen teminat tutarı kredi kartınızdan tahsil edilir. Findeks puanınız ve rapor tarihindeki finansal durumunuza göre araç teslimi sırasında farklı teminat tutarları uygulanabilir.
Aracın eksiksiz ve hasarsız teslim alınması halinde teminat tutarı en geç yedi iş günü içerisinde kredi kartınıza tamamen iade edilir.
Araç kiralayabilmeniz için kiralama sırasında mutlaka adınıza kayıtlı bir kredi kartı ibraz etmeniz gerekmektedir. Kiralayan kişi adına olmayan bir kredi kartıyla araç kiralama hizmetinden yararlanılamaz.
Kiralama sırasında kiralayan kişi hakkında Findeks sorgusu yapılır. Kiralama hizmeti, Findeks tarafından belirlenen çerçevede kişinin finansal skoruna bağlı olarak sunulmaktadır.
Findeks skorunun kontrol edilmesine izin veya imkân verilmediği ya da skorun talep edilen aracın kiralanması için yeterli olmadığı durumlarda araç kiralanamaz. Findeks sorgusuna izin veya imkân verilmemesi nedeniyle yapılan iptallerde rezervasyon bedeli iade edilmez.
Erken rezervasyon kampanyalarında yalnızca kiralama başlangıç tarih ve saati, kiralama bitiş tarihine doğru kısaltılabilir. Herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
Ön ödemeli rezervasyonlarda, erken rezervasyon kampanyalarında yapılabilen değişikliklere ek olarak araç grubu değişikliği yapılabilir. Bazı değişiklikler fiyat farklılıklarına neden olabilir.
Rezervasyonun kiralama başlangıcına 48 saat veya daha uzun süre kala iptal edilmesi halinde kira ücretinin tamamı iade edilir. Kiralama başlangıcına 48 saatten daha az süre kalan rezervasyonlarda ücret iadesi yapılmaz.
Sonra ödemeli rezervasyonlarda iptal veya değişiklik ücreti alınmaz. Yapılan bazı değişiklikler fiyat farklılıklarına neden olabilir.
Ödemesi yapılmış rezervasyonlarda kiralama bedeli, güvenlik nedeniyle iptal tarihinden itibaren bir ay sonra kredi kartına iade edilir.
