Kiralanan araç yalnızca kira sözleşmesinde ve araç teslim formunda belirtilen sürücüler tarafından kullanılabilir. Sözleşmede tanımlanmayan kişilerin aracı kullanması hâlinde meydana gelebilecek hasarlarda güvence paketleri geçerliliğini kaybedebilir.

Bir araca en fazla iki ek sürücü tanımlanabilir. Araç grubu için geçerli olan yaş ve ehliyet süresi koşulları ek sürücüler için de uygulanır. Ek sürücü işlemleri için WindyCar şubeleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Aracınızı teslim alabilmeniz için aşağıdaki belgeleri yanınızda bulundurmanız gerekir:

• Geçerli sürücü belgesi
• Kiralayan kişi adına düzenlenmiş kredi kartı
• Yurt dışında yaşayan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları ve yabancı uyruklu kişiler için geçerli pasaport ve Türkiye’ye giriş kaydı

Bazı araç gruplarında iki kredi kartı talep edilebilir. Kullanılacak kredi kartının internet alışverişlerine açık olması gerekir.

Gerekli belgelerin ibraz edilmemesi veya kiralama koşullarının karşılanmaması durumunda araç teslimi gerçekleştirilemez. Bu durumda rezervasyonun iptal ve iade koşulları geçerli olur.

Minimum yaş ve ehliyet süresi koşulları araç grubuna göre değişiklik gösterir. İlgili koşullar rezervasyon sırasında araç seçim ekranında gösterilir.

Rezervasyon öncesinde seçilen araç grubuna ait koşulların kontrol edilmesi kiralayan kişinin sorumluluğundadır.

Araç gruplarına göre geçerli günlük ve aylık kilometre limitleri rezervasyon sırasında araç seçim ekranında gösterilir.

Belirlenen kilometre limitinin aşılması durumunda aşağıdaki kilometre başına aşım ücretleri uygulanır:

Günlük kiralamalarda bir kira sözleşmesi kapsamında uygulanabilecek toplam kilometre sınırı, ilgili araç grubunun aylık kilometre limitiyle sınırlıdır.

Kilometre limitleri ve aşım bedelleri araç grubuna, kiralama süresine ve rezervasyon koşullarına göre güncellenebilir. Rezervasyon sırasında gösterilen bilgiler esas alınır.

Araç, teslim alındığı yakıt seviyesiyle iade edilmelidir. Aracın eksik yakıtla teslim edilmesi durumunda eksik yakıt bedeliyle birlikte hizmet bedeli tahsil edilir.

Aracın teslim alındığından daha yüksek yakıt seviyesiyle iade edilmesi hâlinde ücret iadesi yapılmaz.

Aracınızı teslim aldığınız şubeden farklı bir WindyCar şubesine iade edebilirsiniz. Farklı şubeye iadelerde rezervasyon güzergâhına göre tek yön ücreti uygulanabilir.

Geçerli tek yön ücreti rezervasyon sırasında veya ilgili şube tarafından bildirilir.

Araçların mevcut güvence kapsamları yurt dışında geçerli değildir. Araçla yurt dışına çıkmak için önceden WindyCar’dan yazılı izin alınması ve gerekli ek teminatların sağlanması gerekir.

Ayrıntılı bilgi için kiralama öncesinde şubelerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Günlük kiralamalar en az 24 saat, aylık kiralamalar ise 30 gün üzerinden hesaplanır.

Aracı sözleşmede belirtilen iade tarihinden daha uzun süre kullanmak isterseniz kira süresi sona ermeden ilgili WindyCar şubesiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Onay alınmadan aracın geç iade edilmesi durumunda gecikme ücreti uygulanabilir.

Aracın sözleşmede belirtilen tarihten önce iade edilmesi hâlinde rezervasyonun iptal ve değişiklik koşulları uygulanır. Erken iade nedeniyle oluşabilecek kullanılmayan günler için ücret iadesi yapılmayabilir.

Araç, rezervasyonda belirtilen teslim saatinden itibaren 60 dakika boyunca şubede hazır tutulur.

Gecikme yaşanması durumunda araç garantisinin korunabilmesi için ilgili WindyCar şubesiyle iletişime geçilmesi gerekir. Rezervasyon saatinden itibaren dört saat içinde teslim alınmayan araçlar için rezervasyon, ücret iadesi yapılmadan iptal edilebilir.

Kiralanan araçlar, kira sözleşmesinde belirtilen kapsam ve koşullar doğrultusunda kasko güvencesine sahiptir. Güvence kapsamları rezervasyon fiyatına, kampanyaya ve tercih edilen ek güvence paketlerine göre değişebilir.

Hasar veya kaza durumunda aracın güvenliğini sağladıktan sonra trafik polisi ya da trafik jandarmasıyla iletişime geçilmesi; gerekli kaza ve alkol raporlarının alınması gerekir.

Yalnızca maddi hasarla sonuçlanan ve birden fazla aracın karıştığı kazalarda, tarafların kazanın oluş şekli konusunda anlaşması durumunda maddi hasarlı kaza tespit tutanağı düzenlenebilir.

Aracın çalınması durumunda gecikmeden polis birimlerine başvurulmalı ve hırsızlık tespit tutanağı alınmalıdır. Düzenlenen belgeler, aracın ruhsatı ve anahtarı WindyCar’a teslim edilmelidir.

Kiralamanızı daha konforlu hâle getirmek için aşağıdaki ek ürün ve hizmetlerden yararlanabilirsiniz:

• Çocuk koltuğu
• Genç sürücü hizmeti
• Ek sürücü hizmeti

Ürünlerin müsaitliği ve ücretleri şubeye, araç grubuna ve kiralama dönemine göre değişebilir.

Kiralama sırasında araç kira ücretine ek olarak, seçilen araç marka ve modeline göre belirlenen depozito tutarı kiralayan kişiye ait kredi kartı üzerinden alınır veya bloke edilir.

Depozito tutarı; araç grubu, Findeks puanı ve kiralama tarihindeki finansal değerlendirme sonucuna göre değişiklik gösterebilir.

Araç eksiksiz, hasarsız ve sözleşme koşullarına uygun şekilde iade edildiğinde depozito iade süreci başlatılır. İade veya bloke kaldırma işleminin karta yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

Kiralayan kişi adına kayıtlı olmayan kredi kartları depozito ve kiralama işlemlerinde kullanılamaz.

Araç tesliminden önce kiralayan kişi için Findeks değerlendirmesi yapılabilir. Kiralama işlemi, finansal skorun seçilen araç grubu için yeterli olması hâlinde tamamlanır.

Findeks sorgulamasına izin verilmemesi, sorgulamanın gerçekleştirilememesi veya finansal skorun yeterli bulunmaması durumunda araç teslimi yapılmayabilir. Bu durumda rezervasyonun geçerli iptal ve iade koşulları uygulanır.

Erken Rezervasyon Kampanyaları

Erken rezervasyon kampanyalarında değişiklik ve iptal hakları kampanya koşullarına tabidir. Rezervasyon başlangıç ve bitiş tarihlerinde yapılacak değişiklikler fiyat farkına neden olabilir.

Kampanya kapsamında ücret iadesi yapılmayabilir.

Ön Ödemeli Rezervasyonlar

Kiralama başlangıcına 48 saat veya daha uzun süre kala yapılan iptallerde kira bedelinin tamamı iade edilir.

Kiralama başlangıcına 48 saatten az süre kalan rezervasyonlarda ücret iadesi yapılmaz. Araç grubu, tarih veya diğer rezervasyon bilgilerinde yapılan değişiklikler fiyat farkına neden olabilir.

Sonra Ödemeli Rezervasyonlar

Sonra ödemeli rezervasyonlarda iptal veya değişiklik ücreti alınmaz. Yapılan değişiklikler güncel fiyatlar nedeniyle rezervasyon bedelinde farklılığa neden olabilir.

Ödemesi tamamlanmış rezervasyonlara ilişkin iadeler, güvenlik kontrollerinin ardından kredi kartına gerçekleştirilir. İadenin karta yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine göre değişebilir.